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  #1  
Viejo 09/09/19, 22:27:41
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Buenas noticias para los amantes de Apple. Resulta que si tienen un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus; y han notado que ya no funciona el micrófono del smartphone al hacer llamadas telefónicas, no es que su teléfono esté roto por culpa de ustedes. Es que Tim Cook y compañía lo han fastidiado.

https://www.fayerwayer.com/2018/05/a...iphone-7-plus/
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Los siguientes 2 usuarios quieren agradecer a nizmo este post:
eldedalo (09/09/19), gines jose (10/09/19)
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  #2  
Viejo 10/09/19, 00:28:57
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Pues lo tendrán que arreglar, ya sea con garantía extra o con una actualización de SO


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  #3  
Viejo 10/09/19, 07:44:19
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Esto es de traca.
Os parecerá que esta situación es de risa o que tenemos muy mala suerte pero el iPhone 7 de mi mujer tiene el mismo problema desde hace 3 días....mañana tengo cita en Apple store...a ver que me dicen con respecto a este tema y al tema de la pantalla del Apple Watch...


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  #4  
Viejo 10/09/19, 07:46:06
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Pues lo tendrán que arreglar, ya sea con garantía extra o con una actualización de SO


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Lo actualizé a la última versión y sigue igual. Ni me oye al hablar ni la oigo cuando habla. He probado a desconectar también todos los dispositivos bluetooth (como dice en varias webs) y sigue sin funcionar


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  #5  
Viejo 10/09/19, 08:10:08
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Si es un tema de un bug de software, sacarán un parche y a correr. No hay que hacer ninguna reparación porque el dispositivo no tiene ningún problema físico.
Les gusta alarmar también a los que escriben.... es una completa tocada de narices que por un bug no puedas realizar llamadas y lo tienen que arreglar ya, ahora, decir que están formando a los técnicos y que si no funciona con lo de bluetooth hay que pasar por “una reparación completa”...


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  #6  
Viejo 10/09/19, 08:47:22
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Si es un tema de un bug de software, sacarán un parche y a correr. No hay que hacer ninguna reparación porque el dispositivo no tiene ningún problema físico.
Les gusta alarmar también a los que escriben.... es una completa tocada de narices que por un bug no puedas realizar llamadas y lo tienen que arreglar ya, ahora, decir que están formando a los técnicos y que si no funciona con lo de bluetooth hay que pasar por “una reparación completa”...


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Estoy de acuerdo contigo:
lo que pasa es que no han solucionado el problema con la última versión del sistema operativo que han sacado. No creo que se resuelva con la nueva versión de ellos 13. Debes entender que mi mujer debido a un problema de software, esté sin poder usar un teléfono hasta que ellos decidan sacar el parche, o no. Yo los único que les comentaré será que, como supongo que no será un problema de todos los iPhone 7, me lo cambien por uno que no tenga ese problema nada más


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Úlima edición por gines jose fecha: 10/09/19 a las 10:38:28
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  #7  
Viejo 10/09/19, 10:10:20
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Estoy de acuerdo contigo: lo que pasa es que no han solucionado el problema con la última versión del sistema operativo que han sacado. No creo que se resuelva con la nueva versión de ellos 13. Debes entender que mi mujer debido a un problema de software, esté sin poder usar un teléfono hasta que ellos decidan sacar el parche, o no. Yo los único que les comentaré será que, como supongo que no será un problema de todos los iPhone 7, me lo cambien por uno que no tenga ese problema nada más


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Si si que es una auténtica cagada, si no digo lo digo por rebatírtelo a ti.
Con la ultima actualización no lo solucionarán porque o no están seguro que sea un bug o no lo han solucionado.
Pero lo que no pueden es afirmar que es software (apple o el blog) y que luego te digan que hay que hacer una reparación de hardware.


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gines jose (10/09/19)
  #8  
Viejo 10/09/19, 11:31:02
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Seguro que con iOS 13 se soluciona que saldrá en nada. Es una cagada, pero mientras lo puedan solucionar por lo menos


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gines jose (10/09/19)
  #9  
Viejo 12/09/19, 13:34:35
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Buenos dias:
Os comento. Después de una cita que ha durado cerca de 1 hora, en la cual varios chicos de Apple intentaron explicarme muy amablemente y razonándome que el problema era de hardware, y yo pidiéndoles que me enseñaran el informe realizado después de la revisión en el que decía que era de hardware, actualizando posteriormente el telefono a la ultima versión IOS y siguiendo con el problema, y yo intentando explicándoles que era de software, enseñandoles tambien varios videos y la web que proporcionó @nizmo, decidieron cambiar el teléfono sin coste alguno como caso excepcional (me comentaron que debido a que después de mirar mi lista de cliente vieron que uso/compro Apple desde hacia muchos años)...
Con el tema del Apple Watch me explicaron que, en un principio, lo iban a enviar como reloj con defecto pero que seria Apple en Madrid la que decidiría si era un defecto o no, asi que me toca esperar como minimo 10-15 dias ( me dijeron que llevaban mucho retraso después del verano). Les explique que en la web pone de 3-5 días y me dieron la opción de comprar uno y devolverlo cuando me llamaran para recoger el enviado a reparar. Le dije que no porque si se estropeaba tendría que quedármelo... pero puese una queja por ese problema a ver si suena la flauta.
Eso fue todo amigos
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  #10  
Viejo 13/09/19, 08:07:49
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Cual era el problema con el Watch?
Mi series 0 lo envié a reparar porque los originales se pelaban y en teoría entraba en garantía.
Me dijeron lo mismo que a ti, que Madrid decidiría y que eran 10-15 días.
Me lo cambiaron en garantía y no tardaron tanto, creo que fue una semana.
Realmente me parece muy poco de 3 a 5 días, más que nada por el tiempo de transporte, porque lo hacen al final del día, pero tal vez tienen transporte nocturno...


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  #11  
Viejo 13/09/19, 13:05:43
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06 MAYO 2018

Un poco tarde la noticia
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  #12  
Viejo 13/09/19, 13:16:31
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06 MAYO 2018

Un poco tarde la noticia
Te has adelantado, yo iba a poner lo mismo.
Algunos ya no saben que poner para echar por tierra a Apple.
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iOgus (13/09/19)
  #13  
Viejo 13/09/19, 18:05:10
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Cual era el problema con el Watch?
Mi series 0 lo envié a reparar porque los originales se pelaban y en teoría entraba en garantía.
Me dijeron lo mismo que a ti, que Madrid decidiría y que eran 10-15 días.
Me lo cambiaron en garantía y no tardaron tanto, creo que fue una semana.
Realmente me parece muy poco de 3 a 5 días, más que nada por el tiempo de transporte, porque lo hacen al final del día, pero tal vez tienen transporte nocturno...


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Estaba en otro post. Aquí lo tienes:
¿Se ha roto la pantalla de tu Apple Watch por el borde? Su reparación podría estar cubierta [ Series 2 y Series 3 ]
https://r.tapatalk.com/shareLink?sha...7&share_type=t

A la pantalla le surgió una grieta-raja rodeando todo el Cristal del reloj sin haber tenido ningún golpe.
Me ha llegado el mensaje que Apple ha reconocido el problema y que me envía uno de reemplazo. Tengo que decir que el de mi hija sí que estaba en garantía, pero al haber reconocido el defecto no se si eso lo han tenido en cuenta.


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  #14  
Viejo 13/09/19, 19:03:12
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Estaba en otro post. Aquí lo tienes:
¿Se ha roto la pantalla de tu Apple Watch por el borde? Su reparación podría estar cubierta [ Series 2 y Series 3 ]
https://r.tapatalk.com/shareLink?sha...7&share_type=t

A la pantalla le surgió una grieta-raja rodeando todo el Cristal del reloj sin haber tenido ningún golpe.
Me ha llegado el mensaje que Apple ha reconocido el problema y que me envía uno de reemplazo. Tengo que decir que el de mi hija sí que estaba en garantía, pero al haber reconocido el defecto no se si eso lo han tenido en cuenta.


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  #15  
Viejo 13/09/19, 21:25:32
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Te has adelantado, yo iba a poner lo mismo.

Algunos ya no saben que poner para echar por tierra a Apple.


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06 MAYO 2018

Un poco tarde la noticia


Pues gracias a la noticia que ha aparecido en el foro he podido saber que el problema del iPhone 7 era un defecto y no una rotura por el uso, ahorrándome los más de 300€ que costaría el cambio.


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