Fans de Apple  


Regresar   Fans de Apple > Otros temas > Telefonía > Movistar
Canal de Youtube de Fansdeapple Conoce el Twitter de fansdeapple

Respuesta
 
Herramientas Desplegado
  #1  
Viejo 29/01/12, 22:12:05
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado Avería en segundo año de garantía - SAT Movistar

Buenas noches,

El jueves por la noche mi Iphone 4 tras un año y dos meses de uso dejo de funcionar durante las llamadas, cuando llamo no me oyen pero yo si puedo oír. Alguna vez cuela y me oyen un poco o yo escucho un ruido horrible pero la tónica general es que no se me escuche. El resto de aplicaciones que utilizan el micro funcionan sin problemas (FaceTime, Skype, grabadora de notas...).

Por lo que llevo rebuscando todo el fin de semana es una avería relativamente usual que se produce por el fallo del micrófono superior que sirve para reducir el ruido, éste falla y anula tu voz en las llamadas, como si fuese ruido vamos. La única solución posible sería hacer un "resoldado" de dicha pieza y cambiar la pieza del micro superior. He preguntado en varias páginas de reparación de Iphone, la mayoría dice que es irreparable y en la única que me han dicho que si, no lo veo claro y no me ofrecen garantía. De hecho hay un video en Youtube con la técnica en cuestión y miedo da verlo hacer.

Total que también he llamado a Apple a ver por cuánto me saldría la broma, me ha dicho una amable señorita que si quiero la doy 160,80 euretes y ella me da un Iphone nuevo, pero (y ha insistido mucho) mi Iphone tiene dos años de garantía y el segundo corre a cargo de Movistar, que por favor contacte con ellos ya que tienen obligación de reparármelo sin gasto alguno.

Yo sabía lo del segundo año con Movistar pero no pensé que me lo dirían así en Apple (supongo que lo de Italia tiene algo que ver), pero aún sabiéndolo y por mucha vergüenza que me dé, me estoy planteando si merece la pena pagar los 160 euros por uno nuevo o pelearme con Movistar. Por lo que he leído la cosa, si es que consigues que te lo envíen, va para meses y es probable que te vuelva en el mismo estado o te digan que es culpa tuya y no lo reparan. Ahora mismo no tengo segundo móvil "en condiciones" y quedarme un mes sin el Iphone me haría una avería importante.

¿Cómo lo veis?, ¿Alguien ha tenido una experiencia reciente con el SAT de Movistar?.

Un saludo.
Responder Con Cita
Sponsored Links
  #2  
Viejo 29/01/12, 22:31:11
Avatar de korum
korum korum is offline
Usuario registrado
Compra y venta: (5)
 
Fecha de Ingreso: ago 2010
Localización: En un pais Multicolor o_O'
Mensajes: 6,592
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de iPad: iPad 3ª generación wifi 32
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Send a message via twitter to korum
Predeterminado

Te lo muevo al subforo de Telefonia
__________________
Responder Con Cita
  #3  
Viejo 29/01/12, 22:49:32
Avatar de Sanchezdemedina
Sanchezdemedina Sanchezdemedina is offline
Betatester oficial Fansdeapple
 
Fecha de Ingreso: dic 2011
Localización: Alicante
Mensajes: 304
Tu modelo de iPhone: iPhone 6
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 16
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Send a message via Skype™ to Sanchezdemedina Send a message via twitter to Sanchezdemedina
Predeterminado

No te puedo aconsejar mucho en ese aspecto pero creo que te deberías pelear con movistar todo lo que puedas, tienes todo el derecho a que te lo arreglen o te lo cambien, has pagado mucho por ese móvil y tienes derecho a un terminal en perfecto estado.

Un saludo y suerte


Enviado desde mi iPad 2 blanco usando Tapatalk
__________________
Welcome to Fansdeapple.com

Firma Powered by Chicharete
Responder Con Cita
El siguiente usuario ha dado las gracias a Sanchezdemedina por este comentario:
foster (30/01/12)
  #4  
Viejo 30/01/12, 00:16:53
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado

Hombre, pagar no he pagado nada jeje, pero siguen estando en su obligación de repararlo, el dinero desde luego no me sobra pero me sigue dando más miedo el remedio que la enfermedad... mañana pasaré por la tienda donde me dieron el iPhone y preguntaré a ver cómo va la cosa.
Responder Con Cita
  #5  
Viejo 30/01/12, 09:08:00
Avatar de aesaez
aesaez aesaez is online now
Usuario registrado
Compra y venta: (11)
 
Fecha de Ingreso: ago 2010
Localización: Torrevieja
Mensajes: 955
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Predeterminado

Te cuento mi experiencia, a mi primer iPhone (3G) le entraron motas de polvo por debajo de la pantalla, esto paso al año y 11 meses de tenerlo, lo lleve a movistar (Telecor) pensando que no me harían mucho caso, pero me lo cogieron y lo enviaron al SAT, a las tres semanas me llamaron para ir a recogerlo y para mi sorpresa me dieron un iPhone 3G nuevo.
No te lo pienses y llévalo a Movistar.
__________________
Unete a DropBox:
2 Gb + 500 Mg gratis
Pincha en la imagen

Responder Con Cita
El siguiente usuario ha dado las gracias a aesaez por este comentario:
foster (30/01/12)
  #6  
Viejo 30/01/12, 09:44:20
Avatar de Schrader
Schrader Schrader is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: may 2010
Localización: La Rioja
Mensajes: 205
Tu modelo de iPhone: iPhone 3Gs
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por aesaez Ver Mensaje
Te cuento mi experiencia, a mi primer iPhone (3G) le entraron motas de polvo por debajo de la pantalla, esto paso al año y 11 meses de tenerlo, lo lleve a movistar (Telecor) pensando que no me harían mucho caso, pero me lo cogieron y lo enviaron al SAT, a las tres semanas me llamaron para ir a recogerlo y para mi sorpresa me dieron un iPhone 3G nuevo.
No te lo pienses y llévalo a Movistar.
@aesaez Eso mismo me ha pasado a mi, se me han metido unas cuantas motas de polvo en la pantalla, el problema que veo es que ya no soy de Movistar. Me lo arreglarían? O pasaran de mi totalmente!!! Si es la primera opción adonde hay que llevarlo o llamar para que te lo recojan?
Responder Con Cita
  #7  
Viejo 30/01/12, 09:58:29
Avatar de aesaez
aesaez aesaez is online now
Usuario registrado
Compra y venta: (11)
 
Fecha de Ingreso: ago 2010
Localización: Torrevieja
Mensajes: 955
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por Schrader Ver Mensaje
Eso mismo me ha pasado a mi, se me han metido unas cuantas motas de polvo en la pantalla, el problema que veo es que ya no soy de Movistar. Me lo arreglarían? O pasaran de mi totalmente!!! Si es la primera opción adonde hay que llevarlo o llamar para que te lo recojan?
En ese caso no se que te dirán, pero por probar no pierdes nada, yo lo lleve a la tienda donde lo compre.
__________________
Unete a DropBox:
2 Gb + 500 Mg gratis
Pincha en la imagen

Responder Con Cita
El siguiente usuario ha dado las gracias a aesaez por este comentario:
Schrader (30/01/12)
  #8  
Viejo 30/01/12, 12:35:12
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado

Gracias por la respuesta aesaez, pues esta tarde si consigo un móvil para aguantar las tres semanas o el mes que esté reparando me acerco a llevarlo.

Por cierto, lo del móvil de sustitución de Movistar (aunque sea una castaña) ni te lo plantearon, ¿no?.

Un saludo.
Responder Con Cita
  #9  
Viejo 30/01/12, 14:59:43
Avatar de aesaez
aesaez aesaez is online now
Usuario registrado
Compra y venta: (11)
 
Fecha de Ingreso: ago 2010
Localización: Torrevieja
Mensajes: 955
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por foster Ver Mensaje
Gracias por la respuesta aesaez, pues esta tarde si consigo un móvil para aguantar las tres semanas o el mes que esté reparando me acerco a llevarlo.

Por cierto, lo del móvil de sustitución de Movistar (aunque sea una castaña) ni te lo plantearon, ¿no?.

Un saludo.
No tenían móviles de sustitución, pregunta a ver si tienes mas suerte, yo me apañe con uno que tenia por casa, lo que si te digo es que merece la pena la espera por que te dan uno nuevo.
__________________
Unete a DropBox:
2 Gb + 500 Mg gratis
Pincha en la imagen

Responder Con Cita
El siguiente usuario ha dado las gracias a aesaez por este comentario:
foster (30/01/12)
  #10  
Viejo 31/01/12, 20:33:20
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado

Tenía que haber hecho una foto con la cara de la chica cuando le pregunté por un móvil de sustitución . Así que nada mañana se lo dejaré y me buscaré la vida.

Ya os iré contando como va acabando la cosa.

Un saludo.
Responder Con Cita
  #11  
Viejo 31/01/12, 20:43:00
Avatar de Dani87
Dani87 Dani87 is offline
Usuario registrado
Compra y venta: (1)
 
Fecha de Ingreso: abr 2011
Localización: Madrid
Mensajes: 1,609
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de iPad: iPad 3ª generación wifi 64
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Predeterminado

Te dan uno completamente a estrenar?

Lo digo porque se me esta acabando la garantia de apple y correria a cargo de movistar, pero lo mio fue por telefono y no por tienda.


Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
instagram: danicheng87
Twitter: @danicheng87
Responder Con Cita
  #12  
Viejo 31/01/12, 22:27:25
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por Dani87 Ver Mensaje
Te dan uno completamente a estrenar?
Apple en cuanto recibe el tuyo y comprueba que no ha sido una caída, líquidos... te envía uno refurbished, vamos que si lo mandas un lunes no es raro que el viernes tengas el "nuevo".

Yo mandé un 3Gs su momento y el que me mandaron de reemplazo estaba como si lo estrenase yo, como en todo a veces la lían (puedes ver historias variadas por internet) pero conmigo todo perfecto.

Un saludo.
Responder Con Cita
  #13  
Viejo 01/02/12, 06:07:17
Avatar de Dani87
Dani87 Dani87 is offline
Usuario registrado
Compra y venta: (1)
 
Fecha de Ingreso: abr 2011
Localización: Madrid
Mensajes: 1,609
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de iPad: iPad 3ª generación wifi 64
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por foster Ver Mensaje
Apple en cuanto recibe el tuyo y comprueba que no ha sido una caída, líquidos... te envía uno refurbished, vamos que si lo mandas un lunes no es raro que el viernes tengas el "nuevo".

Yo mandé un 3Gs su momento y el que me mandaron de reemplazo estaba como si lo estrenase yo, como en todo a veces la lían (puedes ver historias variadas por internet) pero conmigo todo perfecto.

Un saludo.
Pero refuebishes, hay algunos que te salen mal, como el que me han dado a mi, que no me carga la bateria mas del 95%, ire a cambiarlo antes de que me caduque la garantia por parte de apple.


Saludos y gracias :)


Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
instagram: danicheng87
Twitter: @danicheng87
Responder Con Cita
  #14  
Viejo 02/02/12, 00:14:32
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por Dani87 Ver Mensaje
Pero refuebishes, hay algunos que te salen mal, como el que me han dado a mi, que no me carga la bateria mas del 95%, ire a cambiarlo antes de que me caduque la garantia por parte de apple.


Saludos y gracias :)


Sent from my iPhone using Tapatalk
Si, si ya lo comentaba, en mi caso y en los que conozco todo ha ido bien pero por aquí se leen todo tipo de experiencias.

De momento el mío ya está en poder de Movistar, a ver lo que tarda y a ver cómo vuelve.

Un saludo.
Responder Con Cita
  #15  
Viejo 15/02/12, 18:00:25
Avatar de foster
foster foster is offline
Usuario registrado
 
Fecha de Ingreso: feb 2010
Localización: León
Mensajes: 151
Tu modelo de iPhone: iPhone 4
Tu modelo de iPad: iPad 2 wifi 32
Predeterminado

Pues asombroso pero cierto, ya tengo el nuevo iPhone en mi poder, por fuera impecable, con sus plásticos y demás, botones perfectos y todo lo que he probado correcto, osea que como si estrenase.

Llevo mucho tiempo leyendo que lo del segundo año de garantía es un mito, que Movistar no se hace cargo, que hace falta un perito... y resulta que no era para tanto, 14 días exactamente.

Un saludo.
Responder Con Cita
  #16  
Viejo 15/02/12, 18:07:33
Avatar de aesaez
aesaez aesaez is online now
Usuario registrado
Compra y venta: (11)
 
Fecha de Ingreso: ago 2010
Localización: Torrevieja
Mensajes: 955
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Tu modelo de Macbook: Macbook Pro
Predeterminado

Cita:
Originalmente Escrito por foster Ver Mensaje
Pues asombroso pero cierto, ya tengo el nuevo iPhone en mi poder, por fuera impecable, con sus plásticos y demás, botones perfectos y todo lo que he probado correcto, osea que como si estrenase.

Llevo mucho tiempo leyendo que lo del segundo año de garantía es un mito, que Movistar no se hace cargo, que hace falta un perito... y resulta que no era para tanto, 14 días exactamente.

Un saludo.
Me alegro mucho, ahora a disfrutarlo.
__________________
Unete a DropBox:
2 Gb + 500 Mg gratis
Pincha en la imagen

Responder Con Cita
El siguiente usuario ha dado las gracias a aesaez por este comentario:
foster (15/02/12)
  #17  
Viejo 15/02/12, 18:45:14
Avatar de korum
korum korum is offline
Usuario registrado
Compra y venta: (5)
 
Fecha de Ingreso: ago 2010
Localización: En un pais Multicolor o_O'
Mensajes: 6,592
Tu modelo de iPhone: iPhone 5
Tu modelo de iPad: iPad 3ª generación wifi 32
Tu modelo de Mac: iMac de 27 pulgadas
Send a message via twitter to korum
Predeterminado

Enhorabuena! A disfrutar de iPhone nuevo
__________________
Responder Con Cita
El siguiente usuario ha dado las gracias a korum por este comentario:
foster (17/02/12)
Respuesta

Herramientas
Desplegado

Reglas de Mensajes
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Las caritas están On
Código [IMG] está On
Código HTML está Off

Saltar a Foro


Husos Horarios son GMT +2. La hora en este momento es 21:49:59.

Powered by vBulletin™
Copyright © vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.

User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2019 DragonByte Technologies Ltd.Navbar with Avatar by Motorradforum