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  #1  
Viejo 30/05/18, 14:14:54
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Predeterminado Airpods averiados

Hola
Desde hace unos días cuando dejo los Airpods en el estuche se carga el derecho pero el izquierdo no. El estuche al igual que los Airpods lo tengo perfectamente limpios, no se han mojado ni caído al suelo, el problema ha surgido de repente, al usarlos un día vi que nada más sacarlos del estuche el izquierdo estaba descargado, tengo que meterle y sacarle varias veces hasta que verifico que sí se está cargando cuando antes con solo meter los Airpods en el estuche se cargaban los dos perfectamente.
He solicitado asistencia en un Apple Store para mañana, ¿a alguno os han cambiado los Aiprpods en garantía? ¿te dan un unos nuevos como los de venta o reacondicionados como hacen con iPhone, iPads y ordenadores?
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  #2  
Viejo 30/05/18, 14:19:42
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Seguramente se hagan cargo.


Lo que habría probado yo antes de hablar con Apple es a hacerles un reset, que creo que se hace presionando el botón un rato largo. Así se desvincula y si hay algún problema de software puede solucionarlo.


A mí no me ha pasado nada parecido. Sí me pasa como a muchos que el derecho no detecta que te lo has puesto tan rápido como el izquierdo, pero nada de que no me cargue.
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  #3  
Viejo 30/05/18, 14:28:19
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He hablado con ellos por chat y según me han dado a entender me van a dar otros porque primero me hablaron de enviarme unos y enviar los míos pero he preferido ir al Apple Store en persona y me han dado cita para mañana. Mi duda es si los que te dan son como los de venta en su caja original o de repuesto como el resto de dispositivos de Apple.
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  #4  
Viejo 30/05/18, 14:29:36
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Seguramente se hagan cargo.


Lo que habría probado yo antes de hablar con Apple es a hacerles un reset, que creo que se hace presionando el botón un rato largo. Así se desvincula y si hay algún problema de software puede solucionarlo.


A mí no me ha pasado nada parecido. Sí me pasa como a muchos que el derecho no detecta que te lo has puesto tan rápido como el izquierdo, pero nada de que no me cargue.
Es lo primero que hice, inclusive restaure los ajustes de red del iPhone y del iPad, pero creo que el problema es del conector de la base de carga, porque si mueves el auricular varias veces entonces si hace conexión
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  #5  
Viejo 30/05/18, 14:31:45
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Lo que te van a dar sólo lo saben ellos. De normal, dependiendo del tiempo que tengan, te dan unos reacondicionados o reparados. Eso en el iPhone o iPad. Los AirPods no tienen el por qué ser diferentes. Cierto es que nos los metemos en la oreja, pero se pueden limpiar.
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  #6  
Viejo 30/05/18, 14:33:11
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Predeterminado Airpods averiados

Seguramente te darán otros AirPods nuevos ya que ni ellos mismos los reparan, a mi me dieron otro Apple TV 4 nuevo porque el mío estaba averiado y eso que estaba en el 2º año de garantía comprado en Wallapop que no tenía ni factura.


Enviado desde mi iPhone X utilizando Tapatalk Pro
__________________
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  #7  
Viejo 30/05/18, 14:37:09
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Te dan unos reparados, no nuevos.
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Si en un ataque nuclear solo sobrevivirían las cucarachas ¿que cojones lleva el cucal?
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  #8  
Viejo 30/05/18, 16:32:18
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Te dan unos reparados, no nuevos.
Como me molesta esta política de Apple. Hace unos días comuniqué a Logitech la avería de un ratón de la linea Anywhere tras varias preguntas me dijeron que se cumunicarían conmigo. A la semana recibí un email con el seguimiento de UPS de un nuevo ratón. Es el mismo de venta en su caja original no es de "recambio" pregunte como devolvía el estropeado y me dijeron que no hacía falta. Hace un par de meses lo mismo con una báscula electrónica Soehnle despues de dos años y medio (tiene tres de garantía) me han dado una nueva en su caja de venta, aquí si me han pedido la estropeada y puedo seguir con un auricular de Plantronics que tambien me han cambiado por uno nuevo entregando el roto. Cuando he hecho uso de garantías o me han reparado mi aparato o me han dado uno de venta. Apple nos da productos reparados, reacondicionados o lo que sea que solo ellos saben y les aplaudimos y decimos que es de los mejores. Apple es pesetera y sólo quiere hacer caja.
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  #9  
Viejo 30/05/18, 21:13:12
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Como me molesta esta política de Apple. Hace unos días comuniqué a Logitech la avería de un ratón de la linea Anywhere tras varias preguntas me dijeron que se cumunicarían conmigo. A la semana recibí un email con el seguimiento de UPS de un nuevo ratón. Es el mismo de venta en su caja original no es de "recambio" pregunte como devolvía el estropeado y me dijeron que no hacía falta. Hace un par de meses lo mismo con una báscula electrónica Soehnle despues de dos años y medio (tiene tres de garantía) me han dado una nueva en su caja de venta, aquí si me han pedido la estropeada y puedo seguir con un auricular de Plantronics que tambien me han cambiado por uno nuevo entregando el roto. Cuando he hecho uso de garantías o me han reparado mi aparato o me han dado uno de venta. Apple nos da productos reparados, reacondicionados o lo que sea que solo ellos saben y les aplaudimos y decimos que es de los mejores. Apple es pesetera y sólo quiere hacer caja.

Amazon, Logitech, Dell, ... hay muchas marcas que tienen mejor sat que Apple, eso nadie lo sabe ni se aprovecha de ello, con Apple si hiciera esto estoy seguro que alguno vendía los iPhone en caja precintado y el antiguo para comprarse el nuevo una vez haya pedido cambio, y encima ganaba dinero.
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  #10  
Viejo 31/05/18, 00:22:54
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Originalmente Escrito por apriliars3 Ver Mensaje
Amazon, Logitech, Dell, ... hay muchas marcas que tienen mejor sat que Apple, eso nadie lo sabe ni se aprovecha de ello, con Apple si hiciera esto estoy seguro que alguno vendía los iPhone en caja precintado y el antiguo para comprarse el nuevo una vez haya pedido cambio, y encima ganaba dinero.
Yo veo bien que te recojan el estropeado si no tiene arreglo y te den uno nuevo, igual que el que compramos o te reparen el tuyo. Yo no quiero dispositivos que no se de donde proceden. Al mes de comprarme el iPhone 6s y gastarme 859€ se me empezó a apagar al 25% de batería, pretendieron darme un reacondicionado, y como no tragué me llevé el mio. A los pocos meses salio el programa de sustitución de batería porque reconocieron que los de mi remesa daban ese fallo. Cualquier marca de prestigio me hubiera dado un teléfono nuevo exacto al de venta. Yo estoy muy desilusionada con la marca, de hecho hace 2 años cambié mi Macbook por un Dell XPS15 y es lo mejor que he hecho. De momento 0 problemas. Los productos de Apple por su manera de estar ensamblados no se pueden reparar y dan muchas averias, por lo menos los mios.
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