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  #1  
Viejo 06/09/21, 19:51:05
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cestlavi cestlavi is offline
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Predeterminado No puedo acceder a mi Macbook

Buenas a tod@s,

Me encuentro con una situación un poco curiosa, no puedo encender mi Macbook, me sale la pantalla de recuperación de macOS y me pide id de apple, cuando entro con mi id me dice; "recuperando clave del FileVault" y luego: "la cuenta de icloud proporcionada no ha podido desbloquear este volumen"

Alguien me puede ayudar?
Gracias!
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  #2  
Viejo 07/09/21, 07:23:32
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apriliars3 apriliars3 is online now
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Predeterminado

Buenas,

Tendrás que contactar con Apple, ya que por seguridad no te va a dejar acceder nunca hasta que no recuperes las claves de iCloud y mucho menos al disco duro si está encriptado con FileVault.

Así que tienes un bonito pisapapeles que no podrás usar nunca más sin esos datos.
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