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  #541  
Viejo 12/02/17, 16:27:51
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En el caso de cuando te han llegado el lunes, en el estado del proceso te salía como enviado el domingo? Porque lo que nos pasa a nosotros es que está como envío próximamente desde el miércoles y la fecha de entrega es mañana... de ahí mi duda


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A ver, Amazon yo lo tengo en San Fernando de Henares prácticamente al lado de casa y han procesado del envío a la 1 de la mañana.

Si va todo bien os llegara, pero también me ha pasado como a vosotros, pillar un "chollo" o algo que aparece agotado y retrasarse el envío y cancelarmelo.

No os puedo ayudar en eso, pero supongo que mañana sabréis si Amazon cumple o no.
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  #542  
Viejo 12/02/17, 16:34:02
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Pero me refiero a si alguna vez te ha llegado algo que estuviera como pendiente de envío y aún así te ha llegado sin haber cambiado el estado.
Así me aparece ahora


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Minnow (12/02/17)
  #543  
Viejo 12/02/17, 16:54:15
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No, en ese caso no, Amazon siempre que envia lo marca como enviado, nunca he tenido la suerte de recibir algo doble o que no haya pedido ni me hubieran cobrado.
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  #544  
Viejo 12/02/17, 16:57:52
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Pero me refiero a si alguna vez te ha llegado algo que estuviera como pendiente de envío y aún así te ha llegado sin haber cambiado el estado.
Así me aparece ahora


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A mí si que me ha pasado, en 2 productos que no eran con Amazon Premium. El último me pasó hace 2 semanas con una impresora.


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  #545  
Viejo 12/02/17, 17:16:27
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A mí si que me ha pasado, en 2 productos que no eran con Amazon Premium. El último me pasó hace 2 semanas con una impresora.


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Te llego aún estando como pendiente?


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  #546  
Viejo 12/02/17, 18:03:52
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A mi ese caso ya me ha pasado en varias ocasiones también ....
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**Dar gracias reconforta y recibirlas más **
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chocolot (12/02/17)
  #547  
Viejo 12/02/17, 18:10:56
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Te llego aún estando como pendiente?


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Si, exacto.


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chocolot (12/02/17)
  #548  
Viejo 12/02/17, 19:01:16
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En esos casos que os ha pasado, os habían cobrado ya el importe correspondiente? Porque a mí aún no me han cobrado nada.... y ya tendrían que correr mucho para cobrarme mañana enviarlo y que llegue mañana mismo. Cosa que dudo la verdad...


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  #549  
Viejo 12/02/17, 19:08:41
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Cobrar da igual que te haya llegado y no te hayan cobrado, a mi muchas veces me han cobrado al enviarlo, cuando me ha llegado o días más tarde, pero más que nada porque no sale reflejado pero está retenido.
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chocolot (12/02/17)
  #550  
Viejo 12/02/17, 19:16:32
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En esos casos que os ha pasado, os habían cobrado ya el importe correspondiente? Porque a mí aún no me han cobrado nada.... y ya tendrían que correr mucho para cobrarme mañana enviarlo y que llegue mañana mismo. Cosa que dudo la verdad...


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Mira @chocolot con el Stock que hay para los AirPods, que ponga que entregan mañana... si lo hacen bien, si no a reclamar un cheque de abono en próximas compras. Yo los tengo "pedidos" en tres lados.

Apple me los entrega el 6 de Marzo.
La tienda reseller de mi ciudad me dijeron cuatro semanas, ahora va a hacer 6 semanas y ni rastro de los auriculares.
Amazon, que supuestamente me los entrega mañana.

Siendo realista, prefiero ni pensar cuando van a llegar porque me pongo malo, no puedo creerme que haya tantísimas peticiones como para 6 semanas de fabricación, es que es como pedirlos a fábrica, casi como un coche! Ánimo compañero!


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chocolot (12/02/17)
  #551  
Viejo 12/02/17, 19:20:27
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alquien le pone enviado los de amazon?
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  #552  
Viejo 12/02/17, 20:14:13
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A mi no me salen ni en la busqueda los Airpods, asi que es mosqueante que los vayan a mandar.

Me paso lo mismo con un producto en amazon.it donde no había stock pero si cuando lo compre, después de 2/3 días abrí un chat y después de mas de media hora me lo cancelaron y sin mas.
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  #553  
Viejo 12/02/17, 20:56:08
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Días antes de que anunciaran la pre compra, se podían reservar pero aparecían como no disponibles, del martes al miércoles aparecían en pre compra para que llegaran del 10 al 13. A final del miércoles ya no aparecían en la web. De ahí el mosqueo, he llamado varias veces y me dicen una y otra vez que deben llegar en esa fecha, que si no es que hay algún problema y que espere. No sé por qué tanto rollo si después no cumplen


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  #554  
Viejo 12/02/17, 23:05:27
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vamos a mi me pone asi , alquein lo tiene parecido?



edito:

Aqui con el chat menuda basura.
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Úlima edición por kocx fecha: 12/02/17 a las 23:21:37
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  #555  
Viejo 13/02/17, 01:14:48
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Dudo mucho que esa sea la razón, para empezar porque yo en vez del chat, he contactado por teléfono ya que los correos no me los contestan ya, y todos me han dicho que en tema stock, logística y demás es almacén y ellos no tienen acceso, además, como saben ellos que vienen defectuosos? Yo creo que es que ha venido stock mínimo, obviamente han superado los pedidos y muchos se han quedado en el limbo, porque al menos a mi, no sabían decirme más allá que si está previsto el 13, tiene que llegar el 13, de no ser así, que espere varios días y vuelva a ponerme en contacto, una vergüenza vaya. Mañana si no cambia de estado volveré a llamar. El que te ha atendido del chat se ve que no ha querido comerse mucho la cabeza.


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  #556  
Viejo 13/02/17, 01:29:20
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Dudo mucho que esa sea la razón, para empezar porque yo en vez del chat, he contactado por teléfono ya que los correos no me los contestan ya, y todos me han dicho que en tema stock, logística y demás es almacén y ellos no tienen acceso, además, como saben ellos que vienen defectuosos? Yo creo que es que ha venido stock mínimo, obviamente han superado los pedidos y muchos se han quedado en el limbo, porque al menos a mi, no sabían decirme más allá que si está previsto el 13, tiene que llegar el 13, de no ser así, que espere varios días y vuelva a ponerme en contacto, una vergüenza vaya. Mañana si no cambia de estado volveré a llamar. El que te ha atendido del chat se ve que no ha querido comerse mucho la cabeza.


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pues si...yo igual si manañana no cambia vuelvo a llamar, porque nada mas estar disponible ya he hecho el pedido.. no he esperado ni 2 horas..
la verdad y ya
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  #557  
Viejo 13/02/17, 01:31:25
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El problema y lo más frustrante, es que para ser el servicio de atención al cliente, este deja mucho que desear ya que te tratan como borrego, excusándose con tonterías o intentando escurrir el bulto por no mencionar el insulto a la inteligencia cuando te dicen que ellos no saben nada de almacen, o que claro, si ha pasado una semana desde que tendría que haber llegado el pedido, háznoslo saber, desde luego siempre he comprado mucho en Amazon pero tengo claro que como esto no se solucione va a ser mi última experiencia con ellos...


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  #558  
Viejo 13/02/17, 01:41:26
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El problema y lo más frustrante, es que para ser el servicio de atención al cliente, este deja mucho que desear ya que te tratan como borrego, excusándose con tonterías o intentando escurrir el bulto por no mencionar el insulto a la inteligencia cuando te dicen que ellos no saben nada de almacen, o que claro, si ha pasado una semana desde que tendría que haber llegado el pedido, háznoslo saber, desde luego siempre he comprado mucho en Amazon pero tengo claro que como esto no se solucione va a ser mi última experiencia con ellos...


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ya tambien me paso con otro pedido que amazon vendia una silla gaming de cuero a 30 euros y la cancelaron sin aviso ni nada..
siempre hace eso..
la verdad no se ni de quien fiarme. menos mal que no he cancelado la compra en apple.es
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  #559  
Viejo 13/02/17, 02:03:08
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¿Cómo habéis contactado con amazon?

Yo hice la cagada avariciosa de cambiar el tipo de envio una vez iniciado el proceso... y creo k ahora me voy a quedar sin
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  #560  
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¿Cómo habéis contactado con amazon?

Yo hice la cagada avariciosa de cambiar el tipo de envio una vez iniciado el proceso... y creo k ahora me voy a quedar sin
porque has cambiado la velocidad del envio??
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