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  #1  
Viejo 16/08/20, 15:57:14
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Predeterminado S.O.S. Restaurar iPhone


Hola a todos!

Soy nuevo en el foro, y aunque no tengo mucha mano con estos dispositivos, cuando me pongo a seguir un tutorial, no suelo equivocarme en los pasos, pero con este me atasco.
Tengo un iPhone 6s (el que uso), y un 5s (el que usaba antes), que guardé en su caja funcionando perfectamente, e incluso volví a usar hace un año, mientras me hacían una reparación en el 6s.
Anteayer lo saqué de la caja, con la intención de dárselo a la peque para que vea los videos de Youtube Kids, y no monopolice mi iPhone y se me funda la batería, y ahí viene mi sorpresa.
La contraseña daba error. Después de intentar la restauración con todas las contraseñas que he tenido, y por lógica tendría que ser la última, se bloqueó el teléfono (imagen 1). Seguí todos los pasos del tutorial de Apple support (y otros muchos que dicen lo mismo), pero al final siempre me acaba saliendo el mismo mensaje (foto 2), y no se completa la restauración.
He intentado concertar una cita en el Genius Bar, donde siempre me han ayudado cuando he tenido que hacer algo que bo supiera (con este y con el 6s), pero con el problema del COVID-19, no funciona, y bo dicen cuándo va a volver a funcionar.
Si alguien supiera indicarme qué es lo que debo hacer...
Gracias de antemano y feliz domingo!



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  #2  
Viejo 16/08/20, 18:35:23
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Pero porque te ha pasado eso ?
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  #3  
Viejo 16/08/20, 18:37:14
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Si el telefono está bien con lo de suport de apple deberia de solucionarse y se pone la id y la contraseña buena claro ..
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  #4  
Viejo 16/08/20, 18:38:01
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Hola Txingudi.
No tengo ni idea. La verdad es que esperaba que me lo dijeran en el Genius Bar de Apple, pero con el COVID está chapado.


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  #5  
Viejo 16/08/20, 18:40:17
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Si pones el mismo id y contraseña que pones en el otro tiene que funcionarte ...
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  #6  
Viejo 16/08/20, 18:43:19
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Espera, me parece que también lo utilizó mi mujer cuando se le mojó su Samsung.
A ver si se acuerda de la ID de Apple que hizo para la ocasión, y de la contraseña, porque es de Samsung desde siempre, y lo hizo como cosa puntual, lo utilizó tres o cuatro semanas hasta que le entregaron el nuevo de Backmarket.
Ahora no está en Barcelona, pero mañana se lo pregunto y lo pruebo...


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  #7  
Viejo 16/08/20, 21:34:34
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DESBLOQUEADO!!!!

Al final era eso, tenía el código de mi mujer que estaba puesto todavía desde que lo usó.

No obstante, Txingurri, te agradezco muchísimo tu interés.

Gracias!

Un saludo.


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  #8  
Viejo 16/08/20, 21:36:36
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Perdón, es Txingudi, te acabo de rebautizar. Disculpas.


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